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2011.04.15 *Fri

CX3を修理に出した

修理に出したと言っても、「写真が撮れなくなった!」などの致命的欠陥ということではなくて
撮影メニューを操作する際に使う、モードダイヤルのプリントが剥がれてしまっただけなんです(;´Д`A ```

けどダイヤルを動かしても、どれが何なのかいちいち合わせてみないとわからない状態で地味に不便

大事に扱ってきたつもりなので、なぜ剥がれてしまったのか皆目見当もつかないのですが
なんにせよ、いつの間に剥がれてしまっていました
48961DVC00001468.jpg





剥がれに気付いたのは年明け頃でして
普段はほぼ"オート撮影モード"から動かさないので、しばらくは我慢して使っていました

しかし稀に「動画を撮りたい!」とか「連写したい!」ってときがあっても、すぐに目当てのダイヤルに合わせられず
シャッターチャンスを逃すことがしばしば・・

どうにか出来ないものか――
とググッてみると、CX3で同じような症状が出ているのを多数発見
わたしの扱いが悪かったのかと思っていましたが、どうやら印刷不良っぽいです




そうとわかれば、早速リコーのサポートに連絡し
その後すぐに修理に出す運びとなりました

修理のお願いを出すと、リコー側からメール便で梱包資材一式が送られてくるので
説明通りに梱包して、ヤマトの着払いで送り返すだけ

自分で息を吹きこんで膨らますと、こんな感じのエアバックに よく出来てるなぁ
48961DVC00001.jpg






こちらから送り返したのが4/8で、荷物が到着したのが本日4/15
休みをまたぎましたが、ちょうど一週間で返ってきて、思っていたよりも全然早いご帰還でした
今までずっとデジカメなんて持っていなかったのですが、いざ無くなってみると意外と寂しかったので嬉しい限り

じゃーん!
ピンぼけしとるけど、プリントは綺麗に直っていました
48961DVC00004546.jpg


保証期間内でしたので、修理費等は一切かからず無償で返ってきました
こういったサポートがしっかりしていると、次もリコーの製品を買いたいなぁ~と思いますよね

これからもCX3でバシャバシャ撮ったるぞ!









余談ですが、同封されていた修理明細を見てみると
問題があった上カバーだけでなく、なぜか光学レンズユニットまで交換してくれていました さらには調整、テストまで

特に不具合は感じていなかったのですが、どこか悪いところでもあったのでしょうか?
48961RIMG0001.jpg


もしや車のヘコミみたいに、ちょっとやっちまっただけで全部交換しなきゃいけなかったとか? 違うか

説明等は入ってなかったので真相は謎のままですが
まぁ、綺麗になって返ってきてくれたと思えばいいかな?!

いいともー!
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CATEGORY : 生活 | THEME : RICOH DIGITAL CAMERA | GENRE : 写真

COMMENT

ありゃりゃ これはクレームですね。
修理後は新品に見えますね。最近デジカメ撮ってますか?
今は「桜」でしょうか、各地桜の画像を見させて貰ってます。
こちらはまだまだですから、とっても春めいた気持ちに成ります。
2011/04/16(土) 07:50:54 | URL | だーさん #- [Edit
>だーさん
こちらはまだ桜綺麗ですよ~i-267
ちょうど修理中にピークは過ぎちゃったかもしれませんが・・

と言っても今の季節、花粉症患者にとっては厳しい時期で
折角の休みでも出不精になってしまっていますi-195
明日あたり撮りに行こうかなーi-246
2011/04/16(土) 14:54:51 | URL | potsu #K9UPeZzQ [Edit
CX、いいカメラですよね!
あの無機質なのが好きです。
また、来ますね。
ちょっとPCに向かって座れていない最近です(;´д`)トホホ
2011/04/17(日) 06:17:13 | URL | mongy #- [Edit
>mongyさん
今回の件で久々にリコーのHP見ましたが、早くもCX5まで出ているみたいですねe-451
でもやっぱり、無機質的なかっこ良さって言ったらCX3までのデザインのほうがGOODですよね~i-185

友人にも坐骨神経痛を患っている方がいますが、本当に辛そうです・・
mongyさんもお体お大事に
2011/04/17(日) 17:39:05 | URL | potsu #K9UPeZzQ [Edit

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